費用包含：
1.團隊經濟艙機票費用及境外機場稅、航空燃油稅
2.澳洲及新西蘭ADS团队簽證费用
3.全程3-4星酒店双人标准间住宿，澳洲新西蘭部分酒店标间为大小床，属正常情况
4.全程金牌中文領隊兼導遊服務費用，及全程小費：80元/人/天
5.團隊行程期間的空調巴士接送費用
6.行程中标注包含的景點首道门票费用
7.團隊用餐標准：除標准飛機餐外，早餐爲酒店早餐或餐盒，午晚餐爲中式桌餐8菜1湯（或特色餐及自助餐），特色餐以行程中標注爲准。
8.旅行社責任險。
費用不含：
1. 個人旅游意外保险费、新冠保险和航空保险费；
2. 行程表以外活动项目所需的费用；
3. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重；
4. 酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；
5. 其他私人性开支（护照办理费用、行程外的交通费、洗衣、电话、酒水、单房）；
6. 其他未约定由旅行社支付的费用：单房差￥4800/人（9晚）大小同价、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）；因罢工、台风等不可抗力因素所引致的额外费用、机场内侯机及转机的用餐、香港机场返回始发地的交通费用。航空公司的机票及燃油税临时加价以及境外大型会议或比赛之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅。
特别备注：A：持ADS簽證，旅途中不可离团；
1.爲了確保您能夠按時出行，産品確認後請在48小時內付款，同時請按要求盡快提供出遊所需的材料並簽訂出境旅遊合同。
2.團隊報價按2人入住1間房核算，如出現單男單女，則盡量安排與其他同性別團友拼房或加床；若客人無需安排或旅行社無法安排，請補齊單房差以享用單人房間。
3.團隊機票一經開出，不得更改，不得簽轉，不得退票；另飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間爲准。
4.如遇國家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格，按調整後的實際價格結算。
5.當地購物時請慎重考慮，把握好質量與價格，請務必保存好所有的購物票據，若購物點提供發票，請索要。
6.是否给予簽證或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理簽證或签注，以及被有关部门拒发簽證或签注，不准出入境而影响行程的，簽證费及其他费用损失由游客自行承担。
7.爲了不耽誤您的行程，請您在國際航班起飛前180分鍾到達機場辦理登機以及出入境相關手續；如涉及海外國內段行程，請您在航班起飛前60分鍾到達機場辦理登機手續。
8.出团通知最晚于出团前1個工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
9.團隊遊覽中不允許擅自離團（自由活動除外），如有不便敬請諒解。
預訂流程：
您可以通過以下方式簽署旅遊合同：旅行社簽約傳真簽約
旅遊社地址：深圳市福田區深南中路2008號華聯大廈507室(華聯電子商務部)
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- 澳洲新西蘭旅游温馨小提示
語言：官方語言爲英語，各大商場和酒店都有通曉各國語言的服務人員。
气候：澳洲新西蘭地处南半球，四季与北半球相反：
春季：9－11月 气温：9－11度 夏天：12－2月 气温：14－25度
秋季：3－5月 气温：11－20度 冬天：6－8月 气温：6－14度
货币：澳洲/新西蘭以澳元/新西蘭元为流通货币，客人可以在各大国际机场，银行等办理兑换外币和旅行支票业务，方便快捷。
酒店住宿：澳洲新西蘭的酒店内的自来水可以直接饮用，亦同时配有电热水壶。但是酒店不设有一次性的牙刷，拖鞋等，请客人自备。
时差：澳洲比中國快二個小时整、新西蘭则比中國快四個小时整。如果是澳洲新西蘭的夏令时时期则需要再增加一個小时（夏令时由每年的10月至次年的4月）
衣着：澳洲新西蘭各地着装随意，客人再准备着装的时候请根据出发时的气候和自身身体条件调整所带服装，最好以轻便着装为主，减轻旅途的负担。
防晒：澳洲新西蘭阳光明媚，而且环境比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤的机会也比较多，特别是在户外进行活动的时候一定要做好保护措施，例如戴帽子，穿长袖带领的衣服，使用SPF15或以上的防晒油，如参加户外水上运动，则请使用防水的防晒油。
电压：澳洲新西蘭所使用的电压为240伏特，电源插头为三脚扁插，建议客人自备转换插头
购物：澳洲新西蘭物产丰富，有众多特色产品，如羊毛被，羊毛皮，羊毛织品，棉羊油，毛制玩偶，金币，蛋白石，健康食品，护肤美容用品，低廉的免税烟酒等。
特別約定（澳新通用版）
1、强烈建议出行游客购买個人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
2、關于護照
⑴.參團客人必須提供合法有效的護照（已汙損、注銷或挂失的護照無效），如客人因提交無效護照而導致最終無法出境，一切責任和損失由客人自行承擔；
⑵.護照有效期（以團隊回程抵達出發地日期計算）：護照有效期需爲半年或以上。
3、 关于簽證
⑴.客人如委托我司代办澳新旅游所需团队簽證的，应如实准确地填写《澳新团队旅游簽證资料表》，并按《澳新团队簽證办证指引》的要求提供真实有效的簽證资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒而被拒签，责任由客人自负。客人如已超过75岁，在办理澳洲簽證时需要按使领馆的要求体检和购买澳洲医疗保险。
⑵.使领馆要求团队旅游簽證持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游簽證要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
⑶.为提高客人办理個人旅游簽證簽證资料的符合性，客人同意我司可以按澳大利亞/新西蘭驻华使领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送签资料无法符合使领馆的要求，客人自愿撤回簽證申请，如资料审核期间产生了必要的费用均由客人承担。
⑷.持中國护照并自备相关簽證参团的客人，其本人要对护照及簽證的有效性负责，客人出入境时应自行携带齐备相关有效证件，若客人因自理证件或簽證被拒绝出入境导致行程中止的，属于客人自身责任，造成的损失按合同第28条之客人退团处理。
⑸.外籍护照需持有效簽證入境
澳洲新西蘭簽證
持香港护照（包括香港特区护照、BNO护照）、澳門护照、美國护照、加拿大护照、英國、台湾护照等可提供护照原件尝试申请ETA电子簽證。
无论申请簽證成功与否，需支付电子簽證(ETA)费用。电子簽證（ETA）若申请成功，可退澳洲团队簽證费、若申请不成功则需将其护照原件送递领馆申请簽證，具体所需资料需咨询领事馆而定，团队簽證费用不退。
4、關于保證金繳收與返還：
根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际情况收取每人5万元或以上人民币保证金。具体数额旅行社将在出团前10天内以电话方式或在出团说明会上通知客人，客人需不迟于出团前一個工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按双方签订《广州市出境旅游组团合同》之28条客人退团处理。客人无擅自脱团的并按时随团回国后，保证金将在协议到期后（31天）自动解冻，恢复原状。
安全提示：
關于出海、沙灘或水上遊樂項目的溫馨提示：
敬請客人務必在參加前充分了解項目的安全須知並確保身體狀況能適應此類活動。請客人在規定的安全區域內活動，在遊玩前或參加水上遊樂活動項目時，要聽從工作人員的安排，穿好救生衣，並落實各項安全措施，切忌麻痹大意。遊泳時，需有同伴陪同，切忌單獨遊玩，且切勿到非遊泳區遊泳，勿超越安全線。未成年人一定要在成人的陪同和看護下方可參加，水上活動結束後不宜立即食用冷飲、西瓜、海鮮等食品。
出票風險、特殊扣費及其他
1、出票風險：
客人明白，個人旅游簽證的申请受限于使领馆审批，旅行社无法干预以及不保证能否在团队出发前获得。客人明白，是否获得個人旅游簽證，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办簽證，客人明白若获得個人旅游簽證后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得個人旅游簽證的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任（如：因客人的簽證申请被拒签、缓签）致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费及其他相关业务损失费用。
【机票损失】：如未出机票，该损失为机票定金（澳洲航空公司、南方航空公司、新加坡航空公司、维珍航空公司、新西蘭航空公司、香港航空公司、海南航空公司、国泰航空公司均为￥5000/人），如已交机票全款或已开票则以实际产生的费用为准，客人对此表示同意。
【其他损失】：包括但不限于内陆段机票费用、簽證费用、地接费用等相关损失（具体以获知客人簽證结果当天所产生的费用为准），客人对此表示同意。
2、其他：
因不可归责于旅行社的原因致使客人個人旅游簽證申请被拒，簽證申请费用由客人承担；
備案號：
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