阳春三月,万物萌动,不少市民都会出门踏青,感受春天的气息。在众多的出行选择中,跟随专业的旅行社出行,仍是不少市民的出行首选。华侨城旅行社也因其优质的旅游产品与服务成为不少游客的选择之一。
據了解,華僑城旅行社連續17年進入全國百強旅行社行列,目前資産總額達1億元,綜合指標排名位列廣東旅行社前列。自1986年成立伊始,31年來,華僑城旅行社始終秉持“優質旅行的創想家”的品牌定位,通過智慧創想和專業運作,爲遊客奉上一道道旅行大餐,獲得遊客及市場同行的肯定。
華僑城旅行社成立伊始就秉持“安全、誠信、細致、歡樂”品牌理念,诚信运营,为游客提供安心、贴心的优质旅行生活。华侨城旅行社明码标价,在产品宣传行程单内住宿、交通、用餐、景點、门票、自费项目等描述详尽,安全提醒到位,提醒消费者签订合法规范的旅游合同;在售後服務方面保持暢通的投訴渠道,確保遊客投訴有門、投訴有果。
據有關部門統計,華僑城旅行社曆年來有效投訴案件數量一直保持在市內“新低”。深圳消費者委員會曾爲華僑城旅行社頒發“深圳市消費者信得過單位(品牌)”,也是深圳唯一一家獲得此殊榮的旅行社。
華僑城旅行社十分注重供應商的選擇,並制定嚴格的供應商評選標准。華僑城旅行社在供應商上精選資質合格、有能力並與公司“安全、誠信、細致、歡樂”的品牌理念相匹配的供應商。此外,華僑城旅行社還擁有強大的安全的保障和危機事件處理的能力。尤其在旅遊車隊的選擇上,必須是能提供全套的保險和安檢證明,並提供系列安全檢查維護制度和突發事件解決預案。
深圳晚報報道
從細節做起,爲遊客的優質旅行生活護航。行程中建議遊客購買的旅遊意外險,不管是散客還是自由行,均提示到位,一一落實;並每年高額購買企業自身的安全責任險,爲遊客的優質旅行生活提供安全、細致的保障。
據了解,華僑城旅行社自上而下都貫徹服務文化,堅持“安全、誠信、細致、歡樂”的品牌理念,堅持“優質旅行的創想家”的品牌定位,爲遊客打造的優質歡樂的旅行生活。華僑城旅行社不僅在人文服務上,想遊客之所想,思遊客之所思,更是與時俱進,在服務手段上不斷創新,爲遊客提供更加便捷、高效的優質服務。2016年10月,華僑城旅行社的官方服務號octcts30推出“行程查詢” 功能,遊客足不出戶,就能一鍵get公司的所有旅遊産品,爲遊客提供了更加高效、便捷的查詢渠道。