5月17日,全國旅遊發展大會在北京召開。習近平總書記在會上提出了旅遊發展要堅持的三項原則:守正創新、提質增效、融合發展。
新時代、新征程,旅遊發展也面臨新機遇、新挑戰。旅發公司作爲華僑城非主題公園業務歸口管理平台,以一系列創新性實踐、專業化舉措,助力現有運營項目提質增效、高質量發展,實現更廣範圍、更深層次、更高質量的文旅融合,努力打造獨具魅力的文化旅遊新體驗和文旅新地標,實現了從口碑到營收的“雙豐收”。聯動深圳甘坑古鎮、二十四史書院、深圳都市田園三大項目的深圳甘坑文化旅遊區,正是其中的範例。
▲深圳甘坑古鎮
▲二十四史書院夜景
整合資源,以品質生活厚植文化旅遊新活力
飛檐翹角,衣袂飄飄,絲竹管弦,茶香四溢……充滿詩情畫意、唐風宋韻的國潮場景,在今年5月舉行的第二十屆深圳文博會甘坑新鎮分會場驚豔呈現;而這種熙來攘往、摩肩接踵的熱鬧場面,已成爲甘坑的假期日常。作爲深圳文化旅遊名片之一,深圳甘坑古鎮承載著豐富的曆史底蘊與人文情懷。爲充分利用甘坑的深厚文化積澱、創新推動文旅融合發展,旅發公司以其獨特的客家文化爲基石,全年策劃並舉辦甘坑燈籠節、采青節、農耕節、秋收節四大主題活動,塑造甘坑文化的獨特魅力,並定期策劃開展如花朝節、牡丹花展、民謠夜、光影秀夜遊等豐富多彩的活動,不斷提升産品體驗和服務質量,探索並挖掘文旅消費的新場景。
▲深圳甘坑古鎮花朝节
深圳甘坑文化旅遊區的另一重要組成部分——二十四史書院,作爲國家級文化IP《二十四史》的現實載體,依托八大特色書店群,珍藏近三萬冊文史哲藝類書籍,以十八座精致的東方亭樓別院作爲空間,打造都市人的文藝家園。圍繞以創新推動文旅融合的初衷,旅發公司以二十四史書院爲載體,開展了如《粵史留芳:廣東古籍文獻展(縣志篇)》展覽、“國際茶日·無我茶會”、《大明宮樂》民樂演奏、“書院講堂”、“琴棋書畫詩酒花”文化雅集等一系列內涵豐富、志趣高雅、幹貨滿滿的文藝活動,著力探索業態煥新和曆史活化,以隽永傳統文化爲旅遊項目賦能。
▲二十四史書院“書院講堂”
而以美學體驗、自然能量及親子互動爲特色的深圳都市田園項目,則爲遊客提供了一個親近自然、享受休閑的絕佳去處。專業化發展以來,以今年5月在綻放花谷舉辦的花海詩詞活動爲例:旅發公司以花爲媒、以景鑒情,把波斯菊、向日葵、鼠尾草、月季花、醉蝶花組成的花海與詩歌相結合,邀遊客賞花、吟詩、遊田園,爲廣大市民、遊客朋友們提供一場對話自然與城市、共享自然美學、親子互動體驗的文化盛宴。
▲深圳都市田園花海
围绕華僑城集團“两核三维多点”的旅游业务新发展格局、汇聚三个项目的独特优势,深圳甘坑文化旅游区已逐步形成了一个集客韵古镇、新概念悦读空间、主题农场、特色酒店、文化博物馆于一体,融合文化旅游、田园休闲、生态度假、文化展示、科普教育等内容的微度假体验空间,以新质生产力焕发旅游区新活力,也与市场上的其他同质化产品建立了广泛区隔,品牌“护城河”逐渐显现。
跨媒介敘事,廣泛觸達成就“出圈”
想讓文旅項目“火出圈”,除了文旅融合的一系列創新舉措,也少不了有效的傳播方式。在傳播層面,旅發公司采用“跨媒介敘事”的策略,旨在廣泛觸達各類不同受衆。
借勢深圳甘坑文化旅遊區成熟的媒體傳播矩陣,旅發公司通過政企雙向引流,借助深圳市及龍崗區政府相關機構進行聯動宣傳,深度覆蓋大灣區市場,利用其古風漢服拍照打卡、三角梅觀賞、深圳版夢華錄夜遊等特色活動頻頻成爲熱門話題,榮登文旅項目喜愛榜前列,長期穩坐美團趣玩榜古鎮老街榜榜首位置。每逢節假日,該區域更是屢獲港澳同胞青睐,被香港網民熱推爲北上旅遊的最佳去處。在6月21日舉行的第九屆深圳國際旅遊産業博覽會上,深圳甘坑古鎮還以其深厚的客家文化底蘊和卓越的文旅服務榮獲“2023年度深圳市最受歡迎旅遊景區”稱號。據統計,2023年,深圳甘坑文化旅遊區旅遊區年遊客量突破700萬人次,已成爲熱門的城市微度假旅遊目的地。
▲二十四史書院國風藝術節
值得一提的是,除了得到粵港澳大灣區旅遊市場的廣泛青睐外,深圳甘坑文化旅遊區還通過深化政企合作,成功承接了國家級、省部級、市區級團體交流活動200余次,其中包括鶴湖智庫年度大會、國家檔案理事會東亞全體大會、市委統戰部海外人才面對面等重要會議,並連續兩年亮相了央視世界讀書日閱讀大會——這也證明了行業、政府端對于深圳甘坑文化旅遊區一系列高質量文旅融合發展成果的充分肯定。
運營前置、服務引領
探索輕資産文旅新模式
“龍騰蒲州迎盛世,晉彩永濟中國年”。今年春節期間,旅發公司在永濟市鹳雀樓景區、普救寺景區和五老峰景區推出了春節系列特色文化旅遊活動,引人入勝的傳統年俗、令人目不暇接的非遺表演,加之高品質的餐飲服務和用心鋪墊的預熱宣傳,吸引了大量遊客沈浸其中,也讓永濟三大景區同期旅遊人次和收入翻了不止一番。
▲永濟燈會
在永济取得的一系列成果,正是旅发公司以運營前置、服務引領探索轻资产文旅运营新模式的一次成功实践。
構建全生命周期發展模型,爲城市文旅品牌賦能
近年來,旅發公司順應文旅産業“投資由重到輕、突出運營前置與持續增值、項目綜合服務引領”的發展潮流,構建了基于輕資産文旅項目的全生命周期發展模型,涵蓋研究、策劃、規劃、設計、代開發建造、代運營及退出機制等多個環節。
爲更好實踐這一模型,旅發公司還創新建立市場化運作的事業部機制,全面拓展國內自然人文景區的綜合運營管理、旅遊目的地營銷及旅遊項目咨詢策劃、旅行服務等業務,並積極探索出“營銷+EPC組合”“綜合輕資産全鏈條賦能”“景區管理+營銷賦能”以及“景區長期運營管理”等一系列産品服務組合,以各類深度體驗項目爲核心,精准鎖定核心優質資源,形成了輕資産、重項目的旅遊發展新模式,並將其運用在以山西永濟爲範例的一系列文旅項目中。
▲永濟鹳雀樓
作为山西省的“南大门”,永济历史悠久、名贤辈出,拥有深厚的文化底蕴和丰富的文化旅游资源,近年来,先后荣获中國优秀旅游城市、国家全域旅游示范区、中國十佳魅力城市等多项国家级荣誉。但从整体来看,永济市的文旅产业发展仍存在旅游景點零散、旅游业态不丰富等问题,近年来也在不断寻求“突破口”。
2023年初,永濟市與旅發公司初步達成合作意向,雙方快速建立了多層次關系,高層互信、中層互聯、執行層互動,自上而下,協調暢通。旅發公司項目拓展團隊迅速進駐永濟,對當地城市資源、現實需求、合作方向進行充分了解,初步形成以運營管理爲基礎的合作思路:首先由産品設計人員對項目資源、經營、風險進行盡調,形成較爲准確和匹配的服務産品;隨後持續優化産品設計,實現從景區專項服務到目的地綜合賦能服務産品,並針對項目整體時間、進度、節點做好預判,同時做好合規審查、備案流程、招聘安排等;商業和技術團隊也通過不同方式、途徑及時釋疑,獲得執行層理解和支持。
▲永濟市與華僑城旅發公司戰略協議簽約現場
曆時200多天,最終實現技術落地。2023年10月,旅發公司與山西永濟市正式簽約,雙方在城市品牌建設、景區提升規劃、創A輔導及運營管理服務等領域攜手展開長期合作。旅發公司賦能全生命周期的效果隨之迅速凸顯。2024年1至5月,旅發公司受托管理的鹳雀樓、五老峰、普救寺景區,接待人次和營業收入均同比實現大幅增長,初步展現了旅發公司外延式發展戰略的豐碩成果,也獲得了永濟市政府及廣大市民的廣泛贊譽。
“我們與華僑城共同講述的永濟‘黃河故事’,已吸引了越來越多的遊客來永觀光旅遊消費。在旅發公司的加持下,隨著雙方合作不斷深化,項目的整體建設發展規劃愈發完善,文旅産品、旅遊業態日益豐富,城市旅遊品牌也更具有吸引力。”永濟市領導表示。
深化“農文旅”融合,探索具有華僑城特色的鄉村振興“新路子”
精心设计的“童趣田园”,色彩斑斓的童话世界——颇洞农场,花香袭人、充满自然之美的芳菲小径,古风韵味十足的“爱莲池”……在貴州省黔东南苗族侗族自治州三穗县的中心地带,一个充满生机与活力的乡村新地标正悄然绽放。
貴州省三穗县颇洞美村乡村振兴项目,是旅发公司践行央企政治担当,接过华侨城定点帮扶“接力棒”,续写的乡村振兴新篇章。在项目规划、设计与建设过程中,旅发公司发挥专业能力,持续构建打造具有旅发特色的工程建设管理模式,从规划设计、材料采购、施工组织各个环节挖掘潜力,充分利用原有建筑、地形、植被等原生资源,实现本土景观与人为景观的有机融合,确保投入资金发挥最大效益,将工程所产生的收益最大程度留在当地,深化“农文旅”融合,不断探索具有华侨城特色的“央地协作美丽乡村 EPCO 模式”,为乡村振兴趟出“新路子”。
▲貴州省三穗县颇洞美村
项目重点建设“萌享奇缘”互动型萌宠乐园和“鱼林秘境”生态水族馆两大核心场所,儿童乐园、颇洞农场、芳菲小径、爱莲池等六个打卡景點以及相关配套设施,是集乡村观光休闲、农业采摘、美育教育、主题娱乐、网红打卡、精品民宿等功能于一体的乡村亲子游乐目的地。目前项目已经全面完成,于7月18日正式开业迎客。
據規劃研究,項目正式開業後,將輻射周邊100公裏以內的9個縣市,激活頗洞村民族文化和傳統文化的底蘊價值,展現當地自然優勢和人文基因,推動當地國民教育和文旅産業發展,以美育教育激發家鄉自豪情感,直接創造就業崗位近30個,幫助當地村民創業增收,促進年輕人返鄉立業,真正描繪出美麗鄉村嶄新圖景。
新時代呼喚新擔當,新征程需要新作爲。華僑城旅發公司將秉持創新引領、專業賦能的打法,持續深耕自然人文景區,深化文旅融合發展,匠心打造獨具特色的自然人文景區拳頭産品和行業標杆項目,以文旅高質量發展滿足人民群衆日益增長的需求,爲華僑城旅遊業務“兩核三維多點”新格局貢獻旅發力量,推動集團旅遊業高質量發展行穩致遠。